Tjänster · AI-agenter
AI-agenter för företag
System som inte bara svarar, utan utför arbetet: planerar, agerar i era verktyg och följer uppgiften i mål. Solvigo bygger, lanserar och driftar skräddarsydda AI-agenter för svenska företag.
AI-agenter är program som utför hela arbetsuppgifter på egen hand, inte bara svarar på en fråga i taget. En agent tar emot ett mål, kopplas mot era system och gör själva jobbet: den hämtar underlag, väger fallet den har framför sig och agerar tills uppgiften är i mål. Solvigo bygger sådana agenter åt svenska företag och följer dem hela vägen, från första idé till att de går i skarp drift.
AI-agent vs chatbot: vad är skillnaden?
Skillnaden är vad de faktiskt gör. En chatbot för ett samtal och svarar på en fråga i taget. Den är reaktiv: den väntar på nästa fråga och stannar där. En agent får i stället ett mål och utför arbetet. Den planerar vilka steg som krävs, hämtar data, gör förändringar i era system och kontrollerar resultatet innan den går vidare.
Under huven vilar en agent på tre delar: en språkmodell som tolkar och resonerar, autonomi så att den själv väljer nästa steg, och åtkomst till era verktyg så att den kan läsa och skriva i CRM, affärssystem och mejl. Det är hela steget från att prata om jobbet till att göra det. En chatbot kan svara en kund på var ordern ligger, en agent kan lösa själva avvikelsen i orderbekräftelsen, vilket är precis vad vår Order Agent gör i skarp drift.
Vi tar ansvar ända fram till skarp drift
En agent som imponerar i en demo men vacklar första gången den möter ett verkligt fall är ingen lösning, bara en presentation. Därför tar vi hand om hela kedjan. Vi bygger agenten mot en avgränsad process med tydligt mål, kopplar den till rätt datakällor och verktyg och testar den mot era egna fall, inte mot tillrättalagda exempel.
Vi lanserar den med kontroll över vad den får göra: agenten kommer bara åt de verktyg och system den behöver för sin uppgift, resultatet stäms av innan det får konsekvenser, och en människa kliver in där ett beslut kräver omdöme. Och vi driftar den efteråt, med övervakning och löpande förbättring när verkligheten ändrar sig. Vill du se hela vägen från idé till drift kan du läsa mer om vår AI-implementering.
Vad en agent tar över i vardagen
En agent gör mest nytta där reglerna är tydliga men fallen varierar för mycket för klassisk automation, och där uppgiften består av flera steg i rad snarare än en enda åtgärd. Det kan vara att ta ett ärende från inkommande mejl till registrerat och besvarat, att samla ihop ett underlag ur flera system och lägga fram det färdigt för beslut, eller att bevaka ett flöde dygnet runt och driva varje avvikelse i mål på egen hand.
Ta orderbekräftelser som exempel. På en inköpsavdelning droppar de in i en jämn ström och de flesta stämmer. En agent kan läsa varje bekräftelse, jämföra den mot inköpsordern, släppa igenom de rätta och själv höra av sig till leverantören om det som avviker, tills allt är korrekt. Det som förr åt upp en inköpares eftermiddag sköter sig självt, och människan kliver in först när det verkligen krävs en bedömning.
Poängen är inte att ersätta ditt team, utan att ta bort arbetet som stjäl deras tid. Agenten sköter rutinen och lägger fram det som kräver mänsklig bedömning med allt underlag samlat. Ofta är en agent en pusselbit i något större, tillsammans med AI-automation av angränsande flöden eller röstagenter som tar samtalen.
Varför Solvigo
En agent som får agera i era system måste gå att lita på. Därför bygger vi in kontroll från början: tydliga gränser för vad agenten får göra, spårbarhet i varje steg den tar och avstämning av resultatet innan det får effekt. Vi mäter framgång i en enda sak — om agenten faktiskt gör jobbet i produktion, inte i hur den ser ut i en presentation — och tar oss an affärsutmaningen oavsett bransch.
Så börjar ett uppdrag
Vägen in går via en uppgift, inte via tekniken. I ett första kostnadsfritt samtal går vi igenom hur ni arbetar idag och letar efter en avgränsad process med tydligt mål och mätbart utfall, där en agent gör verklig skillnad. Därifrån bygger vi en pilot på just den processen, så att både nyttan och kostnaden blir konkreta innan ni skalar vidare.
Vill du hellre ha en bredare genomgång av vad som är möjligt tar vi den som AI-konsult i Stockholm, där vi ser på helheten snarare än en enskild agent.
Egna produkter som bevis på leveransförmåga
Vi bygger framför allt skräddarsydda AI-lösningar för det problem just ditt företag har. Våra egna produkter är bevis på att vi kan ta en idé hela vägen till drift — inte ett färdigt hyllsortiment du måste anpassa dig efter.
Vanliga frågor
Vad är en AI-agent?
En AI-agent är ett program som självständigt utför flerstegsuppgifter för att nå ett mål. Den kombinerar en språkmodell som tolkar och resonerar med autonomi att själv välja nästa steg och åtkomst till era system, så att den kan läsa och skriva där arbetet sker. Till skillnad från en enkel chatbot planerar den, agerar och kontrollerar resultatet innan den går vidare.
Vad är skillnaden mellan en AI-agent och en chatbot?
En chatbot svarar på frågor i ett samtal, en fråga i taget, och stannar där. En AI-agent tar emot ett mål och utför själva arbetet: den hämtar data, fattar beslut, gör förändringar i era system och följer upp tills uppgiften är klar. Chatboten pratar om jobbet, agenten gör det.
Vad kan AI-agenter göra för ett företag?
AI-agenter tar över repetitiva flerstegsprocesser som annars binder era medarbetare — uppgifter som består av flera steg i rad snarare än en enda åtgärd. Det kan vara att driva ett ärende från inkommande underlag hela vägen till fattat beslut och lämnat besked, bygga ett beslutsunderlag ur flera system, eller bevaka ett flöde dygnet runt och agera när något avviker. De passar bäst där reglerna är tydliga men de enskilda fallen varierar för mycket för traditionell automation.
Hur bygger man en AI-agent?
Man börjar med en avgränsad process med tydligt mål och mätbart utfall, inte med tekniken. Sedan kopplas agenten till rätt datakällor och verktyg, förses med spärrar (behörighet, guardrails, mänsklig kontroll där det behövs) och testas mot verkliga fall. Solvigo bygger, lanserar och driftar hela kedjan, så att agenten fungerar i produktion och inte bara i en demo.
Vad kostar en AI-agent?
Kostnaden beror på hur många system agenten ska nå, hur komplex processen är och vilka krav på säkerhet och drift som gäller. Vi rekommenderar att börja med en avgränsad pilot på en enda process, där både bygg- och driftskostnad blir tydlig och nyttan går att mäta innan ni skalar. Boka ett första samtal så ger vi en konkret uppskattning.
